Synergie recherche un(e) hôte(sse) de caisse (F/H) pour son client spécialisé dans le secteur d'activité du commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grande surfaces.Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte/Hôtesse de caisse, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez essentiellement sur des opérations d'encaissement et d'accompagnement des clients (sur caisses traditionnelles & automatiques). Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services. Votre profil : - Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute, - Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler, - Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, - Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures (fiabilité des opérations d'encaissement) - Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée Cadre et conditions de travail : - Temps complet -Horaires liés à l'activité du magasin, sur postes tournants du lundi au samedi avec un jour de repos fixe dans la semaine (en plus du repos dominical) Disposer des produits sur le lieu de vente - Vérifier la conformité de la livraison - Réceptionner un produit - Désactiver l'antivol d'un article - Identifier un litige client - Accueillir une clientèle - Ouvrir sa caisse - Techniques de mise en rayon - Procédures d'encaissement - Règles et consignes de sécurité Diplomatie - Adaptabilité - Autonomie - Organisation - Polyvalence - Aisance relationnelle - Efficacité Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)