- Gestion administrative : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers - Assurer la gestion et le suivi des demandes d'hébergement (états des lieux entrées/sorties, gestion des dossiers APL .) - Assurer l'encaissement des recettes selon arrêté, en tant que régisseur de recettes - Gérer le forfait autonomie - participer à l'élaboration du budget (budget annexe du CCAS) et veiller à sa bonne exécution - Gestion des ressources humaines : - Organiser le travail et élaborer les plannings, gérer les congés (3 agents) - Réaliser les entretiens professionnels (2 agents) - Encadrer l'équipe et les stagiaires et/ou service civique - Organiser des réunions d'équipe pour faire des points réguliers - Garantir la qualité de prise en charge des résidents et de leur sécurité - S'assurer du bien-être au quotidien des résidents - Prendre les mesures nécessaires en cas de situations difficiles (maladie, hospitalisation) ou en cas d'urgence - Assurer des relations régulières avec les familles, les mandataires, les professionnels de santé du résident, services d'aide à domicile. - Accompagner les résidents isolés dans leurs démarches administratives (orienter vers un travailleur social ou autre partenaire institutionnel adapté) - Prendre en compte le projet de vie du résident - Mettre en œuvre les orientations et axes du projet d'établissement - Rédiger un bilan annuel d'activité de l'établissement (bilan social présenté au conseil d'administration du CCAS) - Elaborer le projet d'établissement et le projet de service, et leurs outils et procédures - Animer les réunions de services (réunions équipe, réunions équipes/élus) - Animer les réunions du Conseil de Vie Sociale