Notre client est une PME de 40 salariés basée aux portes de la Haute-Loire (43) et qui conçoit et fabrique des machines spéciales. Nous recrutons un Technicien SAV (H/F) en CDI. Poste à pourvoir dès que possible. Missions Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez en lien avec l'ensemble des services internes à l'entreprise et également les clients. Plus précisément, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes : Identifier et diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements des équipements/machines des clients Réparer ou remplacer les pièces défectueuses, en s'assurant que les interventions respectent les normes de qualité et de sécurité Fournir une assistance technique aux clients par téléphone, par e-mail ou sur site pour résoudre les problèmes techniques Se rendre chez les clients pour effectuer des interventions de maintenance, d'installation ou de réparation sur les équipements Assurer la mise en service et le paramétrage des nouveaux équipements installés chez les clients Rédiger des rapports d'intervention détaillant les actions effectuées, les pièces remplacées et les recommandations Proposer des améliorations aux procédures internes pour augmenter l'efficacité du service Poste à temps plein, du lundi au vendredi matin. Poste sédentaire mais des déplacements en France comme à l'étranger sont à prévoir à raison d'une à deux fois par mois (pour une durée de maximum 1 semaine). Profil recherché De formation Bac+2 à Bac+5 en Maintenance Industrielle ou Automatisme ou Electrotechnique, vous possédez une expérience réussie d'au moins 2 ans à travers poste similaire La connaissance des langages Siemens (TiaPortal), Rockwell et Schneider sera un plus apprécié. Egalement, vous avez des bases en automatisme. Niveau d'Anglais intermédiaire (B2) requis. Utilisation régulière à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes capable de vous projeter et d'anticiper les problématiques pour fournir un travail abouti et de qualité. Vous aimez travailler en équipe et sur plusieurs projets simultanément. Merci de nous adresser votre CV ainsi que vos motivations pour ce poste. Rémunération et avantages Selon profil et expérience entre 32 K€ et 38 K€ bruts annuels (dont 13eme mois). Primes de déplacement. Mutuelle payé à 100% par l'employeur. Prime d'intéressement.