Vous êtes responsable de la qualité des produits et services de l'entreprise. Vous assurez le contrôle de la conformité des produits et services aux exigences des clients et aux normes en vigueur. Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise, notamment la production, le commercial. Vous êtes également en contact avec les clients et les fournisseurs. Vos missions : - Réaliser le contrôle des véhicules à la réception et à la livraison - Analyser les résultats des contrôles - Proposer des actions correctives - Rédige les certificats de carrossage - Organise les départs des véhicules - Suit les indicateurs qualité et participe aux revues qualité Profil : - Bon relationnel client - Aisance à l'oral - Esprit de synthèse - Rigueur