Offre n° 185WLCV
Technicien VOIP support et mise en production (H/F)

79 - Sèvres (Deux)

Publié le 26 décembre 2024

Vous serez responsable de l'installation, de la configuration, du support technique et de la mise en production des solutions VOIP chez les clients Vous missions : -support technique : fournir un support niveau 2 et 3 aux clients pour le système VOIP; Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux équipements ( téléphones IP, routeurs etc.. )et infrastructures VOIP; assurer le suivi des incidents jusqu'à la résolution; Documenter les interventions et rédiger des rapports techniques -mise en production: participer à la phase de déploiement VOIP chez les clients (installation, paramétrage, tests); Réaliser les configurations réseau (QoS, VLAN, Pare-feu) , vérifier la compatibilité des équipements et logiciels utilisés , former les utilisateurs -maintenance et suivi: vous effectuerez des opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures VOIP, mettre à jour les équipements , proposer des améliorations

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Au domicile de l’intervenant

Salaire

Salaire brut : selon expériences

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - environnement client Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents réseau informatique - réseaux et télecommunications

Compétence

Protocole VOIPCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Travailler en équipe

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

Entreprise

CONVERGENCE BUSINESS

3 à 5 salariés

Site internet: https://www.groupe-convergence.com/

Le Groupe convergence.com créé en 2001 est expert dans les métiers des télécoms, DATA,IT et opérateur. Il est devenu le 1 er réseau d'intégrateur télécoms, réseaux et opérateur en France . Le siège est situé à Thouars dans les Deux Sèvres (30 mn de Saumur, 45 mn de Poitiers , Angers ,Niort et 1h15 de Tours et Nantes ) où 60 personnes relèvent le défi de satisfaire ses 100000 clients professionnels, TPE/PME, Grands comptes, service publics, Ephad