Véritable expert des réseaux sociaux et de la communication numérique, notre Community manager crée et gère une communauté web autour d'un intérêt commun : la ville de Franconville-la- Garenne. Missions principales Développer les informations de la ville sur les outils numériques : - Assurer une gestion proactive des réseaux sociaux de la collectivité en répondant de façon adaptée aux messages et commentaires, - Faire remonter les réactions de la communauté. Animer la communauté et renforcer sa cohésion : - Créer les contenus à valeur ajoutée (écrits, photos, vidéos, illustration.) et assurer un rôle de modération, - Faire respecter les règles de la communauté - Informer de situations exceptionnelles pouvant impacter le quotidien des habitants, - Assurer le relais des évènements organisés par la collectivité par des live, directement sur les lieux. - Diffuser des informations pratiques, insolites, susciter l'intérêt. - Maitriser le montage vidéo et les bases de création graphique. Accompagner le développement technique et fonctionnel des plateformes Web : - Proposer des idées de contenus en corrélation avec les tendances des réseaux et les compétences de la ville Franconville-la-Garenne, - Rester en veille technique, - Respecter et maîtriser les règles juridiques du Web en matière de droit d'auteur, droit à l'image, - Maîtriser les codes et les usages des réseaux sociaux. - Proposer un calendrier éditorial de publications et évaluation des pratiques : - Fidéliser des internautes via des jeux concours, des rendez-vous thématiques en ligne, - Analyser les KPI permettant de valider les objectifs atteints. Profil (connaissances - compétences) : - Formation de niveau supérieur en communication et/ou expérience significative, - Capacités rédactionnelles, créativité, réactivité et curiosité, - Permis obligatoire, grande souplesse et disponibilité, - Techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l'information, de susciter le débat et d'analyser les retours, - Outils de veille d'analyse (Google Analytics) et de mesure de l'e-réputation, outils de mesure d'audience sur Internet, - Webmarketing, aide à la décision, veille, - Logiciels de production de contenu web (Suite Adobe), - Nouveaux médias et web participatif.