Chef d'orchestre du transport international depuis 40 ans, le Groupe RDT - 500 personnes - 22 agences dans le monde - organise la logistique et le transport de marchandises (maritime, aérien, terrestre) à travers le monde. Chaque jour, nous nous attachons à fournir un service de qualité en plaçant le client au centre de notre activité et en personnalisant nos prestations. Vos responsabilités seront : - Organiser de bout en bout les exportations et importations sollicitées par les clients - Collecter, vérifier, rédiger les documents d'expédition nécessaires au transport de marchandises - Proposer au client le transport adapté en fonction de la nature, la valeur et/ou des dimensions de la marchandise - Contribuer à la résolution des difficultés de mise en place des prestations aux clients afin de garantir la qualité des services rendus - Veiller au bon acheminement des marchandises confiées, et gérer les éventuelles réclamations ou litiges liés à un acheminement - Respecter les procédures internes et la réglementation en vigueur, liées à notre activité - Optimiser les coûts, marges et chiffre d'affaires pour chaque expédition