Notre client, est l'Opérateur de compétences de la filière des services financiers et du conseil (Assurance, Banque, Conseil, Experts Comptables, Ingénierie, Numérique...). Organisme paritaire, il accompagne 13 branches professionnelles et près de 200 000 entreprises à forts besoins de recrutement employant 2 millions de salariés à hauts niveaux de qualification en matière : de formation et d'évolution de leurs compétences ; de recrutement et de développement de l'alternance ; de prospective et de gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences.Afin de garantir un accompagnement de qualité et de proximité auprès des entreprises et garantir une bonne gestion administrative des dossiers de Formation Professionnelle, vous intégrez le Pôle de Gestion de Paris, au sein de la Direction Réseau et Proximité Clients, vous gérerez les demandes de financements formation des entreprises clientes de la société. En qualité de Gestionnaire Formation, vos missions principales sont : - Gestion des dossiers de formation : instruction et suivi administratif des demandes de financement : contrôle de conformité, prise de décision, traitement des cas spécifiques (recours, financement spéciaux...) - Relation avec les entreprises clientes de l'OPCO : information et suivi des dossiers en cours (par téléphone et par e-mail), assistance dans les démarches administratives et réponse aux questions sur les dispositifs existants. - Interface avec les organismes de formation : communication sur l'état d'avancement des dossiers et les conditions administratives de gestion. - Collaboration en interne : échange d'informations fluides avec les équipes de la Direction (Conseillers Emploi Formation, Chargés de mission Alternance) et coordination avec d'autres services internes (Collecte, Paiement...) Lieu : Paris 13 Salaire : 1900-2050 EUR brut/13 mois 35h ou 37h30 (16 RTT) Arrivée entre 7h45 et 9h30, départ de 16h et 19h. Télétravail 3 jours par semaine, TR 10EUR50, 75% du Navigo Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur des missions similaires de gestion administrative avec des organismes de formation, obligatoire (alternance/apprentissage compris). Vous êtes rigoureux(se) et disposez de compétences confirmées en analyse de documents administratifs et vérification de conformité (application de procédures). Vous maitrisez les règles de calcul pour le chiffrage de financements et avez une bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils informatiques. Vous avez un sens du service client, des compétences rédactionnelles et une aisance dans les échanges téléphoniques. Une connaissance de l'environnement Emploi / Formation et de la réglementation de la formation professionnelle est indispensable.