Crit recrute, un Chargé de clientèle à Thônes (74230). Vos missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients - Conseiller et orienter les clients dans leurs choix - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Participer à la fidélisation de la clientèle - Respecter les procédures et les normes de qualité en vigueur **Profil recherché:** - Niveau d'études minimum: BAC - Expérience de 0 à 1 an dans un poste similaire - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques et de communication - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress - Dynamisme, réactivité et sens de l'organisation