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Hôte/ Hôtesse d'accueil d'institut de bien être (H/F) 83 - TOULON
Offre n° 185XJDS
Hôte/ Hôtesse d'accueil d'institut de bien être (H/F)
83 - TOULON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 décembre 2024
En tant qu'Expert/e Beauté - hôte/sse d'accueil, vous prendrez soin de nos clients de manière très accueillante et chaleureuse en offrant un accueil d'un extrême professionnalisme tout en faisant rêver. L'hôte/sse d'accueil réserve à chaque client une attention très particulière et une empathie profonde. Elle/il doit être à l'écoute des clients pour déterminer les besoins et les attentes de chacun puis tout mettre en œuvre organiser ce moment bouleversant. L'hôte/sse d'accueil est aussi un/e excellent/e vendeur/se ! Vos missions : . Accueillir et orienter la clientèle (physique et téléphonique) : - Accueillir chaleureusement la clientèle et les guider - Procéder à l'enregistrement des entrées et actualiser les données de nos clients - Assurer la gestion des appels téléphoniques et des correspondances par e-mails . Conseiller, promouvoir et vendre nos produits ainsi que nos rituels : -Apporter des conseils avisés pour orienter nos clients dans leurs choix de prestations et de produits complémentaires . Assurer la gestion administrative de notre clientèle du spa . Planifier les réservations de la clientèle par mail et par téléphone - Vous avez le sens du service client ? - Vous avez une excellente aisance relationnelle ? - Vous êtes capable de vous adapter aux besoins des clients et de gérer plusieurs tâches à la fois ? - Vous êtes dynamique avec une sensibilité aux métiers du bien-être ? - Vous êtes à l'aise avec l'informatique ? Dans ce cas, postulez dès maintenant et intégrez notre équipe ! Envoyez-nous votre candidature et lettre de motivation.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de produits pharmaceutiques en magasin spécialisé
Entreprise
PARAHARMACIE LAMALGUE
6 à 9 salariés
Au Coeur du Mourillon, L'Institut Lamalgue, institut de bien être-Spa, propose un espace de relaxation avec de nombreux univers de détente. Vous pourrez profiter de l'expertise de nos esthéticiennes pour prendre soin de vous des soins esthétiques au modelage du corps et profiter d'un repos à la Tisanerie. M. Gilles Garnero
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