CE QUI NOUS INTÉRESSE AVANT TOUT, C'EST VOUS ! Vous êtes dynamique et autonome ? Vous avez le goût du challenge ? Vous appréciez fédérer et travailler en équipe ? Vous êtes soucieux(e) de la satisfaction client et vous avez l'envie d'évoluer ? Devenez Chargé(e) de clientèle dans notre agence ATTILA Massy, entreprise à taille humaine, qui a pour vocation de protéger les biens, les personnes et l'environnement en assurant la pérennité des toitures. Parce que nous voulons accompagner votre développement, nous assurons votre formation tout au long de votre carrière, du savoir-faire au savoir-être ! Vous contribuerez au développement et à la pérennité de l'activité commerciale de l'agence. Vos principales missions : - Assurer le développement d'un portefeuille client B to B, de la prospection commerciale (terrain, téléphonique, réseau) à la fidélisation. Comprendre et identifier les besoins des clients ; développer leur potentiel. Réaliser les diagnostics, les comptes rendus et le chiffrage des travaux sur nos logiciels internes. Organiser les interventions, assurer leur suivi sur le terrain et élaborer, avec les techniciens, les rapports d'activité. Organiser et assurer un suivi qualitatif de vos dossiers. Créer un fort relationnel avec vos clients et vos collègues. Vous êtes garant de la satisfaction client et de l'image de marque de l'agence ATTILA sur votre secteur. La protection des personnes, des biens et de l'environnement est votre fil conducteur. Parce que chez ATTILA, la sécurité de nos équipes n'est pas négociable, vous veillez à la stricte application des règles de mise en sécuriré sur vos interventions. Nos atouts- Réseau n°1 en France dans son domaine d'activité Enseigne orientée solidarité, sécurité et environnement Un fondement humaniste et une éthique forte Formations continues, montées en compétence Plans de carrières permanents et évolutifs Équipes dynamiques avec un savoir-être commun Profil Vous justifiez d'une expérience en tant que Chargé(e) de clientèle, technico-commercial(e) dans le domaine de la prestation de services techniques aux entreprises ; ou vous êtes technicien de toiture, couvreur, et vous souhaitez évoluer sur un poste commercial. Nous cherchons une personnalité authentique, assertive, avec une véritable soif d'apprendre et une envie de grandir dans une entreprise qui vous en donnera les moyens. Votre goût du challenge, votre curiosité naturelle ainsi que votre grand sens de l'observation vous aideront à devenir rapidement légitime et opérationnel sur cette fonction. Votre sens du collectif, votre écoute active ainsi que votre patience seront un véritable atout pour ce poste ! Les qualités requises pour occuper cette fonction: - Vous êtes humain Vous détenez un excellent sens du relationnel et une réelle capacité à convaincre. Vous êtes animé(e) par la volonté de développer et d'entreprendre. Votre sens du résultat, vos qualités d'organisation et votre esprit d'initiative sont des atouts essentiels. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, à l'aise dans les relations avec les professionnels. Vous êtes apte à manager une équipe technique. Vous êtes fédérateur(trice) Vous êtes respectueux(se) des règles et procédures Vous n'avez pas le vertige (ce poste implique des montées en toitures régulières)