Deux activités chez PH+ : - Le ménage courant, des agents d'entretien effectuent le nettoyage de tous les jours en entreprise (vider les corbeilles, dépoussiérer les bureaux, nettoyer les sanitaires). - L'exploitation, des agents polyvalents effectuent du nettoyage plus spécifique : vitrerie, lavage mécanisé. Ils peuvent, par la suite, avoir une double casquette : * cryogénie (nettoyer par le froid), * travaux exceptionnels (remettre en état des logements insalubres ou/et après chantier), * nettoyage en hauteur (toitures, panneaux, solaires) et de tout ce qui n'est pas accessible par le sol. Sous la responsabilité du directeur général, vous intervenez sur les secteurs de Saint Aubin du Cormier, Vitré et Laval. Vos missions sont les suivantes: * Pour le pôle exploitation/gestion : - Transmettre les valeurs de l'entreprise - Suivre la relation clients/salariés/entreprise - Suivre la gestion administrative de l'entreprise, préparer les éléments de facturation - Mettre en place et faire appliquer les procédures - Effectuer les contrôles qualité - Être garant des résultats financiers - Encadrer, accompagner et manager les équipes - Contrôler l'état de fonctionnement du matériel et réapprovisionner les sites - Effectuer les visites chez les clients afin d'évaluer leurs besoins et de leur proposer des prestations complémentaires - Gérer son portefeuille clients et le fidéliser * Pour le pôle RH/Management : - Suivre les salariés (organisation des plannings, répartition des équipes, gestion des absences) - Contribuer au bien-être des salariés et les fidéliser - Anticiper les remplacements en fonction de l'activité - En lien avec le service RH, identifier les besoins de personnel et participer au recrutement. Un véhicule de service, un ordinateur et un téléphone portable sont à votre disposition. Idéalement, vous avez deux ans d'expérience minimum en tant que responsable de secteur ou de chargé de clientèle dans le secteur de la propreté. Chez PH+, nous tenons à conserver l'ambiance familiale. Votre savoir-être, au même titre que votre savoir-faire, est essentiel: - Avoir la volonté de satisfaire nos clients - Apprécier l'ambiance familiale et les challenges. Le processus de recrutement: Dans un premier temps, un entretien téléphonique est prévu avec Jeanne (chargée de recrutement) puis un rendez-vous physique. Dans un deuxième temps, vous rencontrerez Jean Michel (responsable exploitation) et Nicolas (directeur général).