Rattaché(e) au responsable d'affaires, vous aurez pour mission: - Gestion des interfaces techniques entre les équipes internes et celles du client. - Participation aux réunions de suivi de contrat et aux visites de site organisées avec le client. - Suivi des procédures qualité et de la satisfaction client. - Garantie de la bonne application du plan d'assurance qualité. - Identification des besoins en matériel et préparation des devis correspondants. - Gestion de l'envoi des rapports de maintenance aux clients. - Réalisation, mise à jour et envoi des devis, y compris des devis de régularisation. - Communication avec le client et les équipes opérationnelles. - Réalisation d'audits liés à l'Excellence Opérationnelle. - Homogénéisation des méthodes de travail sur les sites GMAO et ÉNERGIE.