MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises. MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. - Aujourd'hui, nous accompagnons un des leaders mondiaux de la vente de la vente B2B de produits de sécurité, signalisation et de matériel de chantier et d'étiquetage dans la recherche de son prochain.e Assistant.e Commercial.e bilingue néerlandais / français. Le site client regroupe 300 employé.es dynamiques venant de partout en Europe, avec la volonté commune d'offrir un service de qualité. Leur passion s'enrichit et se cultive chaque jour ! Mission: Au sein d'une équipe internationale composée d'une dizaine de personnes, vous aurez pour missions : - Appels entrants avec des clients néerlandophones et francophones ; - Introduire et vérifier les prix ; - Saisir et suivre les commandes (par téléphone, e-mail, internet) ; - Suivi des expéditions et des livraisons ; - Gestion et suivi des offres ; - Cross et upsell ; - Introduction de prospects, création de clients et mise à jour des données dans SAP ; - Traitement des e-mails entrants des clients (questions sur les produits, commandes, devis, ...) ; - Gestion des réclamations (note de crédit, refacturation, note de débit) et communication avec le service après-vente et le service financier. Profil recherché: VOS HARD SKILLS : Bonne maitrise de l'orthographe et de la syntaxe en néerlandais et en français : niveau B2/C1 requis dans les 2 langues, oral comme écrit ; Maitrise de l'anglais idéale, mais non impérative. VOS SOFT SKILLS: Vous êtes assidu, adpable, flexible, antonome et organisé.e. Au-delà de votre formation, c'est avant tout votre personnalité et votre tempérament qui feront la différence ! CONDITIONS: CDI - 35h / semaine - Tourcoing ; Poste à pourvoir dès que possible ; Rémunération : 28-30K fixe. AVANTAGES : Carte tickets restaurant ; Mutuelle ; Avantages CSE ; Prime de participation. SUITE DU PROCESSUS Entretien avec notre chargé de recrutement chez MisterBilingue, en visio ; Entretien avec le/la responsable du service. Un accompagnement personnalisé avec MisterBilingue : Après le premier entretien avec notre consultant, et si vous correspondez au profil, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recrutement : coaching avant votre entretien avec le client, débriefing, suivi de votre intégration si vous êtes embauché et évaluation après votre premier mois. En travaillant avec MisterBilingue, vous mettez toutes les chances de votre côté ! Cette entreprise nous fait confiance pour ce recrutement et vous pourrez participer en exclusivité à leur processus de recrutement. Nous vous invitons à postuler dès maintenant si vous pensez correspondre aux critères du poste et si celui-ci correspond aux vôtres !