ERGOS recrute pour son client des téléconseillers(ères). Vos missions seront les suivantes : - Accompagner par téléphone les abonnés sur la gestion de leur contrat - Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application et site - Modification de consignes - Renseigner les partenaires sur les offres Service ouvert du lundi au vendredi : 8h -19h30 et samedi 8h-18h. 1 samedi sur 3 sera travaillé. Rémunération : 1835 EUR brut + 13ème mois + TR + prime selon performance commerciale non plafonnée Après une période de formation de 4 semaines, vous pourrez mettre à profit vos compétences en relation clients. Profil recherché : - Fibre relation clients / écoute et empathie - Connaissance des essentiels de la relation client par téléphone - Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique, dynamisme, élocution claire et discours de bon niveau requis Public éligible à l'IAE, pensez à vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller France Travail.