Assistant(e) d'agence (H/F)

Assistant(e) d'agence (H/F) 06 - CANNES

Offre n° 185ZGXL
Assistant(e) d'agence (H/F)

06 - CANNES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 janvier 2025

En tant que assistant(e) d'agence, vous serez le lien essentiel entre nos clients, les intervenants et l'équipe interne. Vos principales responsabilités incluront : Gestion des plannings : organiser et optimiser les interventions des salariés chez les clients en fonction de leurs besoins et des disponibilités. Recrutement et intégration : participer au processus de recrutement en collaboration avec le service RH des intervenants, assurer leur accueil et leur suivi. Relation clients : assurer une relation de proximité avec les clients, répondre à leurs demandes, gérer les réclamations et veiller à leur satisfaction. Gestion administrative : suivi des dossiers clients et salariés, préparation des contrats, facturation, suivi des encaissements. Suivi qualité : veiller au respect des engagements de qualité et proposer des actions d'amélioration si nécessaire.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
  • Pc portable
  • Mobile
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Faciliter la communication interne et externe
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Prendre des initiatives et être force de proposition
  • Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Entreprise

DOMICIL PARTNER

1 ou 2 salariés

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