Au sein de la Direction Comptable et Financière, le service recouvrement recherche un gestionnaire Litiges et Créances. Sous la responsabilité du manager du service, la personne retenue sera chargée des missions suivantes : Instruire les demandes de remises de dettes Analyser les dossiers (nature et montant de l'indu) pour favoriser le bon traitement Préparer diverses commissions et en assurer le suivi Suivre des boites mails partagées Suivre les évolutions législatives Travailler sur des outils internes Compétences : Vous savez appliquer des procédures et vous assimilez aisément une réglementation complexe. Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et votre rigueur. Vous avez le sens du collectif et vous êtes doté(e) de qualités relationnelles. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et vous maîtrisez les outils bureautiques.