Rattaché(e) au Responsable de Service administratif et recouvrement (SAR) au sein de la Direction administrative et financière vous pilotez l'activité recouvrement BtoB (apporteurs d'affaires, flottes, partenaires,.) Vos missions principales sont les suivantes : Organiser et structurer les relances Gérer la relation avec notre prestataire de recouvrement externe : choix des apporteurs d'affaires à relancer, mise à jour des données, production de KPI d'efficacité vs coût de la mission de délégation, gestion des réunions de suivi),interaction avec les succursales ou franchises en cas de pièces manquantes /clarifications à apporter, mise à jour dans l'outil interne, informations auprès de l'ADV et de la Comptabilité. Assurer un reporting régulier au Responsable SAR sur l'avancement des actions mises en œuvre pour aider au suivi du DSO. Contribuer à la gestion des contentieux éventuels avec le Responsable SAR Contribuer à l'amélioration continue des process de recouvrement et à leur formalisation.