Nous recherchons pour le compte de notre client un/une Chargé(e) de Relation Client Bilingue (F/H)Intégré(e) à notre équipe commerciale, vous serez au cœur de la relation client avec une double casquette : Commercial(e) sédentaire Bilingue : Répondre aux demandes clients (email / téléphone) Établir et suivre les devis Relancer les offres et fidéliser les clients Participer aux actions commerciales (campagnes, relances, promos...) Administration des ventes (ADV) : Enregistrer les commandes, assurer leur suivi Gérer les litiges simples et suivre les livraisons Assurer la bonne circulation des infos entre les équipes Maintenir les bases de données clients à jour.