CCD pour la période du 04 mai au 10 juillet et du 01 septembre au 11 décembre 2026 En relation étroite avec les commerciaux, l'Assistant(e) Commercial(e) / ADV assure la gestion administrative des dossiers clients et participe activement au développement des régions commerciales. Ce poste s'inscrit dans une démarche constante de satisfaction client et d'efficacité du service. Vos missions Assistance aux commerciaux Transmission des informations nécessaires aux équipes Rédaction de mails et gestion des correspondances Gestion et mise à jour de la base de données clients Qualification des fichiers clients Actions de phoning : télévente, prise de rendez-vous, enquêtes clients Relation et écoute client Accueil téléphonique et orientation des clients Conseil produit en amont des devis Rédaction et saisie des devis Saisie et suivi des commandes Garantie d'un temps de réponse rapide pour assurer la qualité de service Suivi des activités Suivi des statistiques des actions commerciales (mailing, appels) Mise à jour des tableaux de reporting (commandes, devis, réclamations, etc.) Analyse et propositions d'amélioration