ContexteDans le cadre de l?évolution d?un portail client au sein d?un grand groupe du secteur bancaire, vous interviendrez en tant que Business Analyst au sein d?une équipe produit dédiée à l?espace client digital. MissionsRecueillir et cadrer les besoins métiers Rédiger les User Stories en adéquation avec les besoins identifiés Animer les sessions d?affinage et présenter les sujets aux équipes de développement Accompagner les métiers dans la conduite du changement et la rédaction de modes opératoires Participer à la qualification des incidents de production et des demandes d?assistance fonctionnelle Contribuer à la recette fonctionnelle : rédaction de scénarios de test et exécution des tests Assurer la qualité des livraisons en lien avec les équipes QA Assister le Product Owner sur certains sujets (priorisation, suivi, coordination) Livrables attendusUser Stories complètes et priorisées Documentation fonctionnelle et modes opératoires Scénarios de tests Suivi des tickets (incidents / demandes) EnvironnementMéthodologie : Agile (Scrum) Contexte : produit digital à fort usage (portail client) Collaboration étroite avec équipes métiers, développeurs, testeurs et Product Owner