Vous jouerez un rôle clé dans la conception, l'optimisation et l'analyse des stratégies numériques tout en assurant l'intégration et la personnalisation des outils CRM pour une expérience client optimale - Développement et gestion informatique : o Contribuer au développement et à l'amélioration des outils numériques internes (sites web, plateformes, automatisation). o Travailler sur des projets de codage ou d'intégration en lien avec les solutions CRM ou marketing digital. o Identifier et résoudre des problématiques techniques pour optimiser les processus. o Réaliser des plans techniques de niveau simple avec le logiciel SolidWorks ou Autocad. Connaissance de l'environnent des activités du bâtiment apprécié. o Réaliser des visuels 2D ou 3D en lien avec les besoins de l'entreprise et la communication digitale. - Gestion de l'environnement CRM : o Mettre en œuvre, configurer et personnaliser l'outil CRM Odoo ou équivalent en fonction des besoins internes. o Assurer l'intégrité des données, automatiser les workflows et former les équipes à l'utilisation optimale du CRM. o Exploiter les données CRM pour proposer des solutions et campagnes ciblées. - Marketing digital : o Définir et exécuter des stratégies de marketing digital adaptées à nos objectifs. o Concevoir et gérer des campagnes d'emailing, de publicité en ligne (SEO/SEA) et sur les réseaux sociaux. o Analyser les performances des campagnes via des outils comme Google Analytics et fournir des rapports détaillés. - Appui commercial : o Participer à l'analyse des besoins clients et proposer des solutions adaptées, en collaboration avec l'équipe commerciale. o Fournir un soutien technique et numérique pour améliorer la gestion des relations clients. o Salaire net : 2200€ net o Possibilité de prime sur les performances marketing ou commerciales.