Rattaché(e) au Directeur Commercial, votre mission consiste à : Au niveau commercial à : * Gérer et fidéliser le portefeuille client du Directeur Commercial : - Etablir les offres de prix pour les revendeurs, après définition du besoin, et d'effectuer de la vente additionnelle en apportant des conseils techniques adaptés. - Gérer et suivre les commandes jusqu'à la livraison - Traiter les demandes techniques (info produit, stock, délai.) ainsi que les éventuelles réclamations/SAV - Relancer activement les propositions commerciales et négocier les affaires - Assurer la veille concurrentielle sur votre portefeuille * Vendre et valoriser nos produits et services auprès de notre clientèle de revendeurs (BtoB) en appui de nos assistantes commerciales * Traiter les appels entrants et sortants Au niveau assistanat : * Mettre à jour des tarifs grands comptes * Mettre à jour des plans de ventes grands comptes * Gérer les factures BFA / Référencement / Marketing et suivi sur tableau Excel Profil recherché : Vous êtes commerçant(e), avenant(e), dynamique. Vous appréciez le contact avec la clientèle et aimez relever le défi majeur de ce poste : Satisfaire le client et entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous avez de la patience et faites preuve de pédagogie ainsi que de diplomatie. La gestion du stress et la bonne maitrise de la relation téléphonique sont des qualités indispensables qui seront reconnues et fortement appréciées par vos interlocuteurs. Votre réactivité est essentielle pour satisfaire les demandes des clients et votre capacité d'écoute, tout en gardant votre sang froid et votre calme, est la clé pour prendre pleinement possession de votre poste et faire prévaloir la qualité de votre service.