INITIAL Dagneux recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la distribution de produits chimiques, basé à Beynost, un commercial sédentaire (H/F). Vous avez pour principales missions : - Réceptionner les demandes clients quel que soit le canal (téléphone, mail, site internet) - Etablir pour chaque opportunité un compte-rendu CRM - Etablir les offres de prix - Traiter les commandes clients en assurant la revue de contrat - S'assurer que les tarifs soient appliqués - Organiser et suivre les réclamations clients - Collaborer avec les Technico-Commerciaux - Traitement des flux entrant (téléphone, mail, site internet) - Dispatcher aux besoins aux bons interlocuteurs ou dans le cas où le besoin est pour le secteur de Beynost, traiter les demandes - Suivi des clients inactifs - Découverte prospect Profil recherché : Vous êtes reconnu pour votre sens du service, du travail en équipe, de votre capacité d'adaptation et d'organisation ainsi que votre prise d'initiative. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques. Vous avez de l'expérience dans l'ADV. L'anglais est un plus pour ce poste. Vos horaires : Lundi au vendredi 8h30 12h/13h30 17h30 (flexible) (base 37,5h/semaine payées 35 avec 11RTT/an) Votre rémunération et vos avantages : 2300e à 2400€/mois brut selon profil et expérience.