Dans le cadre de nos activités d'aide à domicile, votre mission principale consiste à coordonner les interventions à domicile, en veillant à ce qu'elles répondent aux besoins des bénéficiaires. Vous serez responsable de l'organisation des interventions, garantissant ainsi un service fluide et de qualité tant pour nos bénéficiaires que pour nos salarié(e)s. Vos missions seront : Coordonner l'activité des intervenants à domicile. Collaborer avec les autres intervenants pour assurer une coordination optimale des interventions. Gérer l'administration du personnel (gestion des heures, congés, déclarations mensuelles à la DRH, etc.). Encadrer l'équipe d'aides à domicile (écoute, soutien, détermination des besoins en formation, etc.). Gérer la relation avec les bénéficiaires et/ou leurs familles, en veillant à maintenir la qualité des prestations. Assurer l'effectivité et la mise en œuvre des prestations dans le respect des engagements réglementaires. Réaliser des visites à domicile pour évaluer la qualité des prestations et du travail des intervenants. Contribuer à la démarche qualité du service. En outre, il vous sera demandé de développer votre fichier client. Horaires : Les horaires sont variables du lundi au vendredi, afin de répondre aux besoins spécifiques des bénéficiaires et d'assurer une coordination efficace des interventions. Déplacements : Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de ce poste, notamment pour les visites à domicile et les réunions avec les intervenants et les bénéficiaires