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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 83 - ST RAPHAEL
Offre n° 186BWZP
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
83 - ST RAPHAEL - Localiser avec Mappy
Publié le 03 janvier 2025
Le Groupe DLSI et son agence de Puget sur Argens recrutent pour un de leurs clients, un Téléconseiller(e) appels sortants (h/f) Votre profil - Vous justifiez d'une expérience en centre d'appel (obligatoire) - Vous avez un excellent relationnel et une aisance naturelle dans l'oralité - Vous êtes souriant, avez un esprit d'équipe et des facultés d'adaptations - Une expérience significative dans le domaine de la santé serait un plus Votre mission Au sein d'une équipe à taille humaine, vous bénéficierez d'un management de proximité. Vous aurez pour missions de : - Contacter les clients existants afin de faire appliquer une procédure de mise à jour d'un dispositif de santé - Répondre aux questions des clients - Conseiller les clients avec patience sur les produits et les services associés - Enregistrer et mettre à jour les informations de suivi Bon à savoir : A votre arrivée, une formation complémentaire vous sera dispensée sur nos produits et nos outils informatiques
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
- Mutuelle
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Relayer de l'information
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
DLSI
1 ou 2 salariés
Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d emploi positionnées en France, au Luxembourg, en Allemagne et en Suisse. Présent dans tous les secteurs d'activité (Batiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim Mme Sabrina BOUSSANT
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