Rejoignez la MSA des Charentes ! Nous recrutons un Agent administratif (H/F) en CDD (6 mois) renouvelable au sein du service Recouvrement/Contentieux à Saintes avec une prise des fonctions envisagée courant janvier 2025. Votre mission : Au sein du service Recouvrement, la personne retenue prend en charge des travaux qui nécessitent la connaissance des procédures qui sont de nature spécifique au domaine du recouvrement contentieux et elle assure la relation avec les entreprises en les renseignant. Elle peut être amenée à opérer des corrections nécessaires pour la régularisation de leurs dossiers. Voici vos principales missions : - Traitement des dossiers : Participer au traitement des dossiers débiteurs et aux actions de recouvrement amiable et forcé des créances ; - Recettes : Affecter les paiements reçus sur les comptes correspondant ; - Appels téléphoniques : Gérer les appels téléphoniques entrants ou sortants ; - Renfort : Être en renfort pour les agents du service. - Restitution des informations aux différents services de l'entreprise Avantages : - Rémunération annuelle brut de 23 149,89 € - Télétravail possible sous conditions - Horaires variables - Tickets Restaurant - CSE (tarifs préférentiels, commandes groupées.) - Accessibilité : l'ensemble de nos métiers sont accessible aux personnes en situations de handicap Profil recherché : - BAC +2 - Connaissance domaine contentieux recouvrement appréciée - Clarté de l'expression : Capacité d'expression orale et écrite fluide - Compétences relationnelles : Savoir écouter, savoir dire et savoir être pour instaurer une situation de dialogue et de communication - Adaptabilité et prise d'initiative : Capacité à anticiper les besoins et à s'adapter aux situations - Rigueur, organisation et autonomie - Esprit d'équipe : Aptitude à travailler en collaboration - Dynamisme : Faire preuve de dynamisme au quotidien - Bureautique : Maîtrise des logiciels de bureautique (office 365)