Envie de croquer votre vie professionnelle à pleines dents ! Rejoignez Global D, une société française du groupe MENIX, spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise à disposition de dispositifs médicaux de qualité destinés aux chirurgies cranio-maxillo-faciale, pré-implantaire, orthodontique et à l'implantologie dentaire. Poste à pourvoir en CDI dès que possible Lieu de travail : Brignais (69530) Horaires : 39h / semaine (amplitude de 8h30 à 18h du lundi au vendredi, roulement selon organisation du service) Rémunération : Fixe mensuel (selon profil et expérience) + titres restaurant + mutuelle 100% employeur + prévoyance + participation aux bénéfices + accès Comité d'Entreprise + RTT + Chèques vacances Il/elle réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité. Il/elle communique à la clientèle des informations sur le suivi des comptes client et peut être amené(e) à donner des renseignements sur les produits de l'entreprise. Missions confiées : Commandes - Prêts - Dépôt - Prendre les commandes des clients, les saisir, contrôler les saisies ; - Procéder à la facturation des clients, contrôler les factures, réaliser les avoirs, classer les factures ; - Enregistrer les factures de Crédit ; - Gérer le suivi des crédits d'implants et de prothèses ; - Assurer le suivi et des prêts et des dépôts ; - Créer les nouveaux clients sous logiciel informatique (SAGE + CRM) ; - Prendre en charge les échanges et traiter les retours ; - Suivre les livraisons transporteurs ; - Gérer les reliquats (se renseigner sur les délais, prévenir le client, trouver une solution de remplacement le cas échéant). Assistanat commercial - Prendre en charge les appels des clients ; - Envoyer les courriers, la documentation, les devis, les tarifs ; - Mettre à jour les infos clients sous le CRM. Aptitudes requises et savoir-faire : - Niveau Bac ou plus ; - Aisance avec l'outil téléphonique ; - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques ; - Maîtrise du logiciel Sage ; - Maîtrise des techniques de communication ; - Maîtrise des techniques de gestion administrative ; - Maitrise de la réglementation des marchés publics est un plus. Savoir-être : - Rigueur, disponibilité, autonomie et polyvalence ; - Respect des délais impartis ; - Aisance relationnelle et rédactionnelle. Dans le cadre de l'égalité des chances nous vous confirmons que ce poste est accessible aux travailleurs en situation de handicap.