Dans le cadre d'une absence pour congé maternité, nous recrutons une aide hôtelière polyvalent dont les taches seront les suivantes - Réalise le nettoyage des chambres et des parties communes selon le planning de travail 80-90% du poste - Est en charge de l'entretien du linge - Participe à la satisfaction client tout au long du séjour - Gère les réclamations des clients et en informe sa hiérarchie - Vérifie la conformité du matériel et signale tout dysfonctionnement - Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté et consignes de sécurité - Respect des écogestes - Effectue le service lié à l'offre de restauration de l'établissement - Réalise la mise en place du restaurant et autres espaces - Assure le nettoyage de la salle, du restaurant et des annexes - Participe et aide au service plonge - Met en avant les offres commerciales de la marque - Participe à la gestion des stocks, inventaires et réception de marchandises Horaires décalés / week-end et jours fériés 2 jours de repos par semaine Exposition incivilités client Port de charges Utilisation d'EPI Tenue de travail