Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOULOGNE-BILLANCOURT recherche pour son client, un acteur du secteur associatif, un Assistant administratif Accueil- standard (H/F) Vous rejoignez un EHPAD Associatif : maison de retraite de 82 lits. Au sein d'une équipe administrative restreinte, et seule assistante , vous avez en charge l'accueil , le standard , le secrétariat administratif polyvalent , et l'interface avec les équipes internes et les résidents. L'accueil / le standard téléphonique: -Assure l'accueil physique de toutes les personnes se présentant à la résidence (prestataires divers, familles, résidents... ) et en annonce la venue aux personnes concernées. -Assure le standard téléphonique : réceptionne et oriente les appels en évaluant leur niveau de priorité et d'urgence, prend les messages et les diffuse aux personnes concernées. Le secrétariat: -Assure une bonne circulation de l'information entre les différents membres de l'équipe, en évaluant le degré de priorité des différents dossiers. -Réceptionne, trie et oriente le courrier. -Reproduit et diffuse des documents et/ou informations diverses. -Commande les fournitures de bureau. -Assure la gestion des dossiers des résident et du personnel -Participe à l'organisation des réunions internes L'interface avec les résidents et personnes extérieurs -Développe une relation professionnelle d'écoute des résidents afin d'identifier les besoins et fait remonter les informations aux membres de l'équipe concernée. -Applique et s'assure du respect des procédures d'urgence (gestion des alarmes incendie) . -Participe à la gestion des relations avec les familles (renseigne et oriente). -Réception des demandes d'admission; accueil des familles prospects , visite de l'établissement -Vous avez une première expérience en administratif et accueil , idéalement dans un établissement similaire, ou dans le secteur social , sanitaire ; medio social ou santé. -Aisance relationnelle et rédactionnelle -Discrétion, sens de la confidentialité -Autonomie -Esprit d'initiative, réactivité et polyvalence Poste Evolutif