Dom'ethic recherche son future collaborateur . Missions principales : Soutenir le Directeur dans la gestion quotidienne de l'entreprise. Assurer la continuité des opérations en l'absence du Directeur. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise. Superviser les équipes opérationnelles (commerciale, technique et fonctions supports). Assurer la bonne exécution des projets et des chantiers. Optimiser les processus internes pour améliorer l'efficacité et la rentabilité. Garantir un service client de haute qualité. Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière proactive. Développer des relations durables avec les clients clés. Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel. Motiver et encadrer les équipes pour atteindre les objectifs fixés. Assurer la conformité aux politiques et aux procédures internes. Suivre et analyser les budgets, les coûts et les marges bénéficiaires. Proposer des mesures d'amélioration pour optimiser les performances financières. Collaborer avec le service comptable pour la gestion des facturations et des paiements. Contribuer à la définition des objectifs commerciaux et des plans de vente. Identifier de nouvelles opportunités de marché et développer des stratégies pour les exploiter. Suivre les tendances du marché et la concurrence pour ajuster les offres de services. Assurer le bon déroulement des opérations de pose et de maintenance des produits. Collaborer avec les fournisseurs pour garantir la qualité des matériaux et des équipements. Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité. Compétences : Expérience dans la gestion d'équipes et la supervision de projets. Capacité à développer des stratégies commerciales et à gérer les relations clients. Connaissance en gestion budgétaire et en analyse financière. Bonne compréhension des produits de fermeture du bâtiment et des normes associées. Leadership, autonomie, esprit d'initiative, capacités organisationnelles, et excellentes compétences en communication. Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la fermeture du bâtiment.