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- Détail de l'offre 186KMWH
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Offre n° 186KMWH
Réceptionniste (H/F)
41 - MESLAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 janvier 2025
Nous sommes le Camping Yelloh! Village - Parc du Val de Loire *****. Notre camping est composé de 320 hébergements, à savoir des mobil-homes et des emplacements. Chaque service : la réception, l'hébergement, l'animation, la technique, l'épicerie, la restauration, travaillent en collaboration afin d'atteindre notre objectif commun : la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes attentifs à chaque détail permettant à notre prestation d'être à la hauteur des attentes d'une clientèle 5 étoiles. Nous nous devons d'être à l'écoute, être présents, accompagner notre clientèle, mais avant tout d'être professionnels. Cela passe, en plus des profils de toutes et tous, par une communication entre chaque service, entre chaque collaborateur, dans le respect de toutes et tous et dans l'objectif de toujours mieux satisfaire nos clients. Pour compléter notre équipe réception nous sommes à la recherche d'un/une réceptionniste pour la saison 2025. Sous la responsabilité du chef de réception et de la direction vous devrez accueillir les clients, faciliter leur séjour et gérer leur départ. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients français et étrangers avec courtoisie, sympathie et professionnalisme. - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour. - Fournir des informations sur les activités du camping (planning animation, restauration.) et sur les activités touristiques à proximité. - Effectuer les formalités administratives en plusieurs langues (caution, check-in, check-out...). - Assurer la vente de produits annexes (billetterie, tennis, barbecue.). - Renseigner les clients par téléphone et en direct sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations. Vos qualités : - Vous êtes une personne souriante, aimable et ponctuelle. - Vous avez un sens du service et une bonne présentation. - Vous êtes rigoureux, organisé, dynamique et avez le sens du détail. - Vous avez des capacités d'écoute et d'adaptation et un fort esprit d'équipe. Vos compétences : - Anglais indispensable, une autre langue sera un plus. - Bonne pratique de l'outil informatique et une connaissance du logiciel eSeason sera un atout. - Les débutants sont les bienvenus, la formation est assurée. CDD saisonnier - 35h à modulation - de mi-avril jusqu'à mi-septembre 2025. Salaire brut mensuel : 1801.80€. Logement possible.
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
CAMPING DU VAL DE LOIRE
3 à 5 salariés
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