Offre n° 186HPBD
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Actualisé le 08 janvier 2025

Hôtel 5 étoiles situé à Chenonceaux, nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour rejoindre une équipe de 4 personnes. Vos missions : - Accueillir les clients avec courtoise, sympathie, professionnalisme et amabilité - Entretenir un excellent relationnel avec les clients, savoir reconnaître les clients habitués - S'assurer de la satisfaction et de la fidélisation du client - Renseigner les clients sur les différentes prestations de l'hôtel et activités dans la région - Effectuer et gérer des réservations - Effectuer les check in/out Profil recherché : - Expérience sur un poste similaire idéalement acquise en hôtellerie de luxe - La maîtrise de l'anglais est indispensable - Excellent relationnel - Empathie - Excellente maîtrise des logiciels hôteliers (VEGA) et de la facturation ainsi que de la gestion des plannings - Bonne présentation Les conditions de travail : - 2 jours de congés consécutifs - Travail sans coupure : 3 matinées ( 8h-15h) + 2 soirées ( 14h-21h) - Repas fournis - Prise de poste au 15 janvier 2025 Pas de logement pour ce poste

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2650.00 Euros sur 12.0 mois
Restauration

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - Hôtel 4 ou 5 EtoilesCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
logiciel hotelierCette compétence est indispensable
Traitement des formalités administrativesCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Identifier, traiter une demande client

Langue

AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de curiosité
Gérer son stress
S'adapter aux changements

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Entreprise

AUBERGE DU BON LABOUREUR

20 à 49 salariés

Site internet: http://www.bonlaboureur.com

L'ancien relais de poste de Chenonceaux a traversé les siècles depuis sa construction en 1786. Maîtres de poste et voyageurs s'y sont succédés, avant que le Bon Laboureur devienne une auberge. La suite de l'histoire s'est écrite avec la famille Jeudi qui préside aux destinées de la maison depuis plus de 100 ans.