Missions principales : 1. Gestion administrative : o Accueil téléphonique et physique des clients, partenaires et collaborateurs o Suivi et gestion des dossiers clients et intervenants (contrats, documents obligatoires, archivage) o Rédaction et gestion des courriers, emails et autres documents administratifs o Suivi et mise à jour des plannings des intervenants et gestion des remplacements o Mise à jour des bases de données via le progiciel de gestion intégré (ERP) o Gestion des commandes de fournitures et suivi des stocks 2. Comptabilité : o Saisie des écritures comptables dans l'ERP (factures clients, fournisseurs, banques) o Préparation et déclaration de la TVA, suivi des obligations fiscales o Suivi des encaissements, lettrage des comptes et gestion des relances clients o Établissement des rapprochements bancaires et suivi de la trésorerie o Préparation des éléments de clôture comptable (mensuelle et annuelle) 3. Gestion sociale et ressources humaines : o Saisie et suivi des éléments variables de paie dans l'ERP o Préparation et édition des bulletins de paie o Gestion administrative du personnel : contrats de travail, avenants, déclarations sociales (DSN), suivi des congés et absences o Suivi des dossiers du personnel et respect des obligations légales o Assistance au recrutement (diffusion des offres, gestion des candidatures) 4. Participation à la mise à jour des procédures internes