Vous êtes attiré(e) par le métier de Télé-conseillé ? Vous êtes déterminé(e) ? Vous aimez les nouveaux défis et vous vous fixez souvent des objectifs ? Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la gestion de la relation client en centrale d'appel, un télé-conseiller F/H dans le cadre d'une alternance de 8 mois à Laval. Les missions: - Réception d'appels - Gestion des besoins de l'interlocuteur, trouver une solution ou renvoyer vers le service concerné - Traitement des dossiers clients selon la procédure établie - Applique et d'assurer du respect des règles définies Ecofac recrute avec ou sans expérience ou diplôme requis et vous accompagne pour vous faire monter en compétences. Pourquoi postuler ? Bénéficiez d'une formation gratuite Validez un niveau BAC. Boostez votre carrière professionnelle Formation en alternance, aucun frais de formation n'est à votre charge. Ecofac fera une présentation le 28/01 matin à l'agence France Travail Laval St Nicolas, inscription via le lien suivant : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/359504/presentation-de-la-formation-titre-professionnel-conseiller-relation-client-a-distance-par-ecofac-laval