Synergie recherche pour l'un de ses clients des TELECONSEILLERS F/H pour un CDD de 10 mois. Conditions du poste : Contrat de 10 mois : 27 janvier au 27 novembre 2025 Temps plein : 36 heures par semaine (35h rémunérées, avec RTT cumulées). Salaire au SMIC avec une prime CSS de 152 EUR brut (proratisée en fonction de la qualité des appels et des objectifs atteints) + primes commerce. Amplitude horaires : 08h00 - 20h00 du Lundi au Samedi (plusieurs samedi travaillées). Il s'agit d'une amplitude horaire ainsi les plannings sont communiqués 3 semaines à l'avance). Pas de télétravail Vos missions principales : Vous serez en charge des appels entrant des clients Orange afin de répondre à leurs besoins, changement de ligne, adresse...) Partie commerce Gérer plusieurs portefeuilles clients en autonomie Assurer les relances téléphoniques et gérer les appels entrants Informations supplémentaires : Formation initiale de 15 jours + pépinière (double écoute). Carte restaurant à 7,80 EUR, prise en charge à 60 % par l'employeur et 40 % par le salarié. Prise en charge à hauteur de 50 % des frais de transport en commun (bus, train) Accès au comité d'entreprise Candidats motivés, ayant une bonne maîtrise des outils informatiques, dotés d'une capacité d'écoute, avec une appétence commerciale et capable de travailler de manière autonome.