Offre d'Emploi : Administrateur Support Fonctionnel (H/F) Lieu : Lyon Secteur : DSI (Direction des Systèmes d'Information) Type de contrat : CDI Notre client, basé à Lyon, est un acteur clé dans la conception, la fabrication et la maintenance de robinetterie nucléaire et cryogénique haute performance. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Administrateur Support Fonctionnel (H/F). Missions : Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information et au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous jouerez un rôle essentiel en accompagnant les utilisateurs dans leur usage quotidien du système d'information. Vos missions incluront : Support fonctionnel : Prendre en charge et suivre les demandes des utilisateurs, diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser les corrections nécessaires. Accompagnement des utilisateurs : Fournir les matériels et logiciels nécessaires à la bonne tenue de leur poste, former les utilisateurs (création de supports adaptés et tutoriels, animations de sessions de formation.). Configuration des systèmes : Garantir la bonne configuration des systèmes en place et assurer une veille technologique sur les évolutions des logiciels. Connaissances techniques requises : Environnement Windows (10 et supérieur), gestion des droits. Bureautique (Microsoft Office, PDF.). Compétences en SQL. Familiarité avec les smartphones (Android / iOS). Connaissance des logiciels de création et de montage vidéo. Profil : Formation : Bac +2 en Informatique. Expérience : Minimum 2 ans dans un environnement de support informatique. Anglais : Technique, lu et écrit. Connaissance des règles de sécurité informatique, en particulier des systèmes d'information. Compétences personnelles : Réactivité et capacité d'analyse. Aisance relationnelle et sens du service prononcé, indispensables pour répondre aux sollicitations internes de nos collaborateurs.