La société FAURE est une entreprise familiale dans le secteur de la maréchalerie depuis les années 1900, distribuant une très large gamme de produits français et étrangers, spécialisée dans le sabot du cheval. Notre objectif principal est de fournir à nos clients des produits de qualité adaptés à leurs besoins, ainsi qu'un service rapide et de qualité. Compétences : - Assurer la satisfaction des clients en collaboration avec les commerciaux - Gérer les commandes des clients en s'assurant du respect des procédures internes - Organiser de façon efficace son temps de travail Description du poste : - Gestion des appels téléphoniques et des mails, accueil physique. - Assurer le suivi quotidien du service commercial (Prise de commandes clients et enregistrement sur Sage, contrôle de la disponibilité des stocks, gestion des commandes avec le magasin, mise en livraison et suivi, saisie des expéditions sur les plates-formes des transporteurs, facturation, soutien aux commerciaux, suivi des encaissements, participation au comptage et à la saisie des inventaires.) - Réaliser et suivre la communication et les opérations promotionnelles de l'entreprise en lien avec la direction et l'équipe commerciale - Gestion du site internet marchand et des réseaux sociaux Profil recherché : Vous avez le sens du contact et du relationnel, vous êtes organisé(e) (méthode et rigueur), sociable, discret(e), autonome, vous aimez communiquer et justifiez d'un minimum d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e). Vous aimez travailler en équipe et êtes animé(e) du souci de bien faire pour participer à l'effort commun. Vous savez prendre des initiatives. Idéalement, vous avez de bonnes notions d'anglais et vous êtes à l'aise en informatique. Vous maitrisez les logiciels Word, Excel, Outlook. La connaissance du logiciel SAGE Gestion commerciale serait un plus.