Missions générales - Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients, les partenaires et les intervenants de l'ensemble du réseau (Fédération, associations locales) - standard à lignes multiples ; - Tracer l'ensemble des appels sur le logiciel dédié ( TRACEO) en respectant les procédures du système qualité ; - Recevoir, traiter, enregistrer et classer, le courrier et les messages électroniques ; Suivi des achats fournisseurs : véhicules, fournitures diverses, devis et transmission, suivi de la validation des factures, suivi des stocks et des charges associées ; - Gérer la flotte automobile ainsi que les assurances ; - Effectuer des démarches administratives de soutien aux associations locales en respectant les procédures du système qualité ; - Effectuer des démarches administratives de soutien aux fonctions supports fédérales en respectant les procédures du système qualité ; - S'assurer de l'organisation logistique et matérielle de la Fédération ADMR du Loiret (commandes, veille sur l'entretien des locaux, l'effectivité du matériel, suivi des affichages règlementaires) ; - Effectuer un reporting de qualité à la hiérarchie ; - Intégrer l'équipe d'astreinte départementale (astreintes téléphoniques) - prise de poste immédiate.