L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Team Leader réseaux h/f à la Défense. Nationalité française nécessaire Missions : Participer à la définition et mettre en oeuvre les processus nécessaires. Encadrement d'une équipe de 5 Techniciens d'exploitation en travail posté Traitements d'incidents en escalade et coordination d'incidents simultanés Escalade en cas d'incident bloquant, Mise en oeuvre d'une cellule de crise, Coordination des équipes Gestion des droits des techniciens d'exploitation sur les différents environnements Tenue des quotidienne des backlogs incidents, des indicateurs de performance et suivi des problèmes Echange, communications, informations, réunions quotidiennes et Hebdos (Incidents, changements) Astreintes