Adecco Villefranche S/S - Belleville en beaujolais, recrute pour son client spécialisé dans la fabrication de détergents et produits d'entretien et basé à ARNAS (69400) un Assistant ADV (h/f) pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible pour une durée de 7 mois, Vos principales missions seront : - 30% du temps consacré à l'accueil téléphonique avec notamment l'accueil des clients, l'enregistrement des commandes et pour répondre aux demandes de renseignements des clients (par exemple pour la logistique pour renseigner le jour et délai de livraison), les disponibilités, la qualité et le conditionnement, les factures et avoirs. - 70% du temps consacré aux travaux administratifs et commerciaux : Traitement des commandes (Trier, contrôler et saisir les commandes sur l'ERP), gérer la confirmation des commandes/modifications ou conditions diverses (revue de contrat), envoi de documentations diverses (Fiches Techniques et de sécurité..), traitement des retours des bons d'expéditions de la veille (libération, emballages et retour marchandises), suivi de l'évolution des commandes et de la réglementation, lecture des stocks, Archivage. Enfin, vous pouvez aussi mettre à jour et créer les fiches clients (adresses destinataires conditions et jours logistiques, interlocuteurs, documents obligatoires (Exos TIPP, TVA, Protocoles de sécurité), conditions et/ou commentaires particuliers). Vous serez en lien direct avec les autres services internes : commerciaux, achats, comptabilité, logistique, exploitation, QHSE, et responsable de site. Salaire : en fonction de votre expérience Horaires : 8h30 12h00 - 13h30 17h30 en temps complet Ce poste vous intéresse ? merci de postuler directement à cette annonce ! Vous devez avoir au moins 3 à 5 ans d'expérience en ADV, et si possible dans une société industrielle. Il faut avoir déjà travaillé absolument sur un ERP et maîtriser les outils informatiques. Vous avez des compétences relationnelles (Bonne expression orale et écrite) et vous avez la capacité à travailler en équipe et d'entretenir de bonnes relations avec les clients.