Offre n° 186RRBB
Réceptionniste de village vacances (H/F)

Actualisé le 16 janvier 2025

Notre résidence de Messanges, située sur la cote landaise prés de l'océan ,recherche sa ou son réceptionniste/ barman à partir du 6 avril jusqu'au 31 octobre 2025 Contrat de 35H avec 2 jours de repos consécutifs en semaine. Ce travail de réception étant dans une résidence de tourisme qui accueille ses clients le dimanche, celui ci est travaillé ainsi que les jours fériés. Langues requises : Anglais et espagnol. Ce poste peut être logé en co-location. Taches inhérentes au poste : Gestion des réservations et de la facturation client Accueil des clients et état des lieux. Suivi des doléances clients. Diffusion des informations pratiques et touristiques locales Gestion de la bibliothèque, Service bar et suivis de caisses Coordination et aide ponctuelle avec l'équipe d''animation. Qualités requises: Bonne présentation et élocution, dynamique mais rigoureux(se),esprit d'équipe

Type de contrat

CDD - 7 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros à 2110.0 Euros sur 13.0 mois
Hébergement
Participation/action

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie