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Agent / Agente d'accueil 63 - VIC LE COMTE
Offre n° 186SLZG
Agent / Agente d'accueil
63 - VIC LE COMTE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 janvier 2025
La commune recrute un agent contractuel (H/F) afin de renforcer ses services Accueil de la Mairie et de l'Agence Postale Communale. Missions principales Agence Postale Communale: - Accueil du public - Assurer les services et la vente des produits postaux - Assurer les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale. Services postaux : affranchissement des lettres et colis, vente de timbres, vente d'enveloppes et prêt-à-poster, dépôts et retraits des lettres et colis, y compris des recommandés, contrat de réexpédition du courrier, vente de recharges La Poste Mobile et de pièces La Monnaie de Paris. Commande, gestion des stocks et inventaires des produits Services financiers et bancaires : retrait et dépôt, dépôt de chèques, gestion des fonds et de la trésorerie. Missions principales Accueil Mairie : - Gestion de l'accueil généraliste : * Accueillir physiquement et téléphoniquement les administrés et donner les informations de 1er niveau * Analyser les demandes, les orienter vers les services gestionnaires et s'assurer de leur suivi * Remettre et réceptionner divers imprimés et démarches (dossiers logements, dérogations pour les écoles, inscriptions scolaires périscolaires, livraison de repas à domicile, inscriptions sur les listes électorales, recensement...) * Faire des courriers de réponse divers aux demandes des administrés. - Gestion du pôle Etat-Civil * Renseigner le public sur les demandes de CNI/passeports et tenir l'agenda des RDV * Participer aux rotations des permanences pour la délivrance des CNI/PASSEPORTS (titres numérisés) * Gestion et délivrance d'actes d'état-civil (naissance, décès, mariage) en cas de besoin de remplacement. D'autres missions peuvent être confiées à titre exceptionnel, telles que l'enregistrement du courrier et la diffusion des mails entrants selon les procédures interne de diffusion. Profil recherché : BAC à BAC + 2 accueil/gestion administrative/secrétariat. Une expérience confirmée dans un service accueil/état civil/agence postale d'une commune est vivement souhaitée et/ou formation secrétaire de Mairie auprès du CDG. Connaissances générales du fonctionnement des collectivités locales et de la réglementation en matière d'état civil et affaires générales, Excellent relationnel, sens de la communication et de l'accueil du public Capacité à gérer les priorités, le stress et à réguler des conflits Capacité à travailler en équipe Rigueur et discrétion professionnelle Sens de la disponibilité et du service public. Poste à pourvoir rapidement: pour moitié à l'accueil de la Mairie et pour autre moitié à l'agence postale communale.
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Selon grille FPT
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Sur poste similaire.Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent secrétariat assistanat Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
MAIRIE
20 à 49 salariés
Place de l'Hôtel de Ville - 63270 VIC-LE-COMTE
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