Titre du poste : Technicien de proximité (CDI). Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 23K€ - 24k (Selon votre expérience) Date de démarrage : Immédiate L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l'expertise technique et l'accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS NORMANDIE, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées ! Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeant : Vos missions : Prendre en charge les dossiers utilisateurs, avec un objectif de résolution sur site : - Traiter les demandes / incidents attribués au groupe opérationnel dans l'outil ITSM ; - Gestion des incidents techniques et interventions de dépannage ; -Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure, etc. ; -Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, -Installation et aide à la gestion de la téléphonie sur IP ; -Installation et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence. Alimenter la base de connaissance Gérer le stock matériel Masterisation en atelier et sur site Accompagnement des mises en œuvre de projets Participer aux réunions internes Votre terrain de jeu : - Diagnostiquer des problèmes systèmes et réseaux - Utiliser des outils de déploiement automatisé - Respecter les procédures - Connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail - Notion de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP Vous avez une expérience avérée en support de proximité N1 Vous avez des solides connaissances dans le support bureautique, système et réseau Votre sens du contact est développé Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e. Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre ! Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien technique avec votre futur manager Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : -Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). -Véhicule de service, -Mutuelle Groupe. -Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. -Primes de cooptation et de certification. -Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. -Possibilités d'évolution. -Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.