Nous recherchons un Résident Qualité Automobile pour être l'ambassadeur de notre entreprise sur les sites de nos clients. En tant que véritable garant de la qualité, vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problèmes, la satisfaction client et l'amélioration continue. Vos missions principales : - Assurer la liaison entre notre entreprise et les clients sur site. - Identifier, analyser et résoudre les problèmes qualité signalés par le client. - Mettre en oeuvre et suivre les actions correctives et préventives. - Réaliser des audits qualité et proposer des axes d'amélioration. - Assurer un reporting régulier auprès des équipes internes et du client. - Sensibiliser les équipes du client sur nos standards qualité. Profil recherché : - Expérience dans le domaine de la qualité automobile (résident qualité, qualité client, etc.). - Formation technique ou expérience équivalente dans le secteur automobile. - Excellentes capacités de communication et de gestion des relations client. - Sens de l'analyse, réactivité et capacité à résoudre les problèmes. - Dynamisme, autonomie et rigueur. Nous offrons : - Un poste au coeur des projets d'amélioration qualité. - Un environnement de travail stimulant au sein d'un secteur en pleine évolution. - Des opportunités de développement professionnel et des formations continues.