Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans un environnement international dynamique ? Au sein de votre équipe, voici vos principales missions : - Vous veillez au bon déroulement des opérations journalières conformément à la procédure opérationnelle (SOP). - Vous suivez les opérations spéciales à l'aide de tableaux Excel pour assurer une communication optimale avec le client. - Vous garantissez le respect des principes fondamentaux tels que le carrier split, les délais de livraison et l'optimisation des conteneurs. - Vous assurez la qualité et la mise à jour des informations dans les systèmes (Infor Nexus et transmission EDI). - Vous identifiez et corrigez les écarts de transmission, tout en gérant les exceptions avec les différentes parties prenantes. - Vous préparez les indicateurs mensuels de performance et suivez les rapports d'exception. - Vous organisez les livraisons, les instructions de douane et la facturation. Vos responsabilités : Maîtriser et appliquer la procédure opérationnelle (SOP) du client. Assurer une mise à jour précise et ponctuelle des données dans les systèmes. Maintenir une communication quotidienne fluide avec l'équipe opérationnelle du client (téléphone/emails). Élaborer et analyser des indicateurs de performance et des rapports opérationnels. Ce poste, basé à CRAYWICK est à pourvoir dans le cadre d'un CDD évolutif La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.