Les missions sont les suivantes : - Participer à l'accueil des clients et des formalités administratives liées à leur séjour (arrivées/départs) - Contribuer à l'encaissement des éventuels restants dus. - Contribuer au bon déroulement du séjour de la clientèle. - Assurer un suivi des interventions (technique, propreté, ). - Renseignement des clients sur les activités culturelles, sportives ou touristiques - Traiter les appels téléphoniques et correspondances par e-mail. - Gestion des litiges clients. - Capacité à s'adapter à la diversité des clientèles et aux variations des flux d'activité. Profil recherché : - Autonomie - Bon relationnel et sens du contact client - Capacité à travailler en équipe et seule - Bonne maîtrise de l'anglais, une troisième langue est un plus (notamment allemand) Contrat saisonnier 35h/semaine avec 2 jours de repos/semaine. Travail en week-end et jours fériés. Possibilité de logement sur place. Langue: Anglais (Exigé) Allemand (souhaitée) Durée du contrat : 6 mois Date de début prévue : 12/04/2025