Notre camping est un camping 4 étoiles familial. Il se situe en bordure de rivière, avec deux points de baignade et est composé de 194 emplacements, dont 37 chalets, 16 tentes équipées et de 2 gites. Notre clientèle est principalement étrangère (NL). Pour en savoir plus sur nous: https://www.camping-les-arches.com/ Qu'est-ce que nous proposons? un cadre de travail super le respect de votre vie privée et de votre projet personnel et professionnel une bonne équipe de saisonniers impliqués et solidaires flexibilité dans les jours et horaires une direction à votre écoute Qui est-ce que nous recherchons? Un(e) réceptionniste trilingue néerlandophone motivé(e), dynamique et avenant(e) disponible de début avril à fin septembre en 35h. Vos missions principales : Gérer les plannings, les demandes d'information et de réservations Assurer un accueil chaleureux, donner une information vraie et précise à la clientèle Orienter et servir le mieux possible, dans un but de satisfaction clientèle optimale tout en respectant les intérêts de l'établissement La composition du service: De un(e) à 3 réceptionnistes, suivant la saison, dont une responsable de réception à l'année Les formations ou "savoirs": Maitrise d'Outlook, Word, Excel, internet... Maitrise d'Naxi 2 années d'expérience en accueil touristique Formation de secrétariat ou de tourisme (BAC+2) Connaitre les habitudes de différents types de clientèles Connaître les activités touristiques, culturelles et sportives locales et régionales Gérer les réseaux sociaux Les expériences ou "savoir-faire": Accueillir différents types de clientèles (individuels, groupes) Bonne expression orale et écrite en Français, Anglais et Néerlandais Gérer les conflits Etre polyvalent Comptabilité journalière et facturation Encaissement des notes Contrôle de paiement Planification des réservations et de l'occupation des locatifs Vente Information et orientation de la clientèle Les "savoir-être": Sens de l'accueil et du service Organisé Capacités d'analyse et décisionnelles Savoir gérer les conflits Rigueur et discrétion Polyvalent Empathie Résistance au stress Flexibilité Salaire, organisation du travail, possibilité de flexibilité des horaires et hébergement à discuter.