Offre n° 186XZPN
Assistant Informatique (H/F)

Actualisé le 21 janvier 2025

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d'un Palace Parisien moderne emblématique ? Mandarin Oriental, Paris incarne l'esprit du Paris d'aujourd'hui et de demain. Cette oasis de tranquillité vibre au rythme de la mode et de la création artistique, sublimée par le service légendaire du groupe Mandarin Oriental. L'Hôtel compte 135 chambres, le restaurant Le Camélia , le Bar 8, ainsi que l'un des plus l'un des plus beaux et des plus vastes Spas parisiens. Mandarin Oriental, Paris recrute un/une Assistant(e) Informatique L'Assistant IT de l'hôtel soutient le Responsable IT dans la gestion quotidienne du support informatique, en offrant un support de première et deuxième ligne pour les collègues et clients, ainsi qu'en s'occupant de la maintenance des équipements, des alertes système et des tâches routinières. Il est également une ressource supplémentaire pour le support informatique et audiovisuel, à la fois de manière proactive et réactive. L'Assistant IT peut fournir un soutien prolongé, en semaine comme le week-end. VOS MISSIONS Support Informatique - Support quotidien des clients et des collègues - Assistance avec la liste des tâches routinières IT (38) - Dépannage des problèmes informatiques Audio-Visuel - Services et support dédiés à l'audiovisuel - Coordination et exécution de la maintenance préventive - Support IT lié aux réunions et événements Gestion de Projet - Suivi des tâches de projet Cybersécurité et Conformité - Suivi des tâches d'opération de sécurité PROFIL RECHERCHÉ - Rigueur, organisation, polyvalence, - Disponibilité et capacité d'adaptation, - Précédente expérience en hôtellerie serait un plus - Bon sens du relationnel, sens du service et goût pour le travail en équipe, - BAC +2 minimum (BTS Informatique de gestion ou autre diplôme équivalent), - Bonnes connaissances en administration de systèmes d'exploitation Windows, - Compétences de base en administration de réseaux et en téléphonie, - Anglais courant AVANTAGES Un 13e mois dès la première année Remboursement des transports en commun à 100% Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% Intéressement 3 nuits gratuites par an dans les hôtels Mandarin Oriental dès la première année Programme de formations et développement

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Restauration
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS Informatique de gestion

Compétences

Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptionsCette compétence est indispensable
Analyse de performance systèmeCette compétence est indispensable
Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futursCette compétence est indispensable
Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des utilisateursCette compétence est indispensable
Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueuxCette compétence est indispensable
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
Configurer les équipements réseau et serveursCette compétence est indispensable
Diagnostic de pannes informatiquesCette compétence est indispensable
Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseauCette compétence est indispensable
Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable
Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécuritéCette compétence est indispensable
Formation des utilisateurs sur les outils informatiquesCette compétence est indispensable
Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matérielsCette compétence est indispensable
Gestion de parc informatiqueCette compétence est indispensable
Gestion de serveursCette compétence est indispensable
Gérer la documentation technique des projetsCette compétence est indispensable
InformatiqueCette compétence est indispensable
Installation de logicielsCette compétence est indispensable
Logiciels de gestion d'appels téléphoniquesCette compétence est indispensable
Maintenance préventive de systèmes informatiquesCette compétence est indispensable
Mise à jour de sécurité informatiqueCette compétence est indispensable
Optimiser les performances des systèmes informatiquesCette compétence est indispensable
Planification de sauvegardes de donnéesCette compétence est indispensable
Procédures d'entretien de matériel informatiqueCette compétence est indispensable
Protection des données numériquesCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistanceCette compétence est indispensable
Restauration de systèmes informatiquesCette compétence est indispensable
Réaliser une configuration standard sur un poste de travailCette compétence est indispensable
Rédaction de documentation techniqueCette compétence est indispensable
Surveillance de systèmes informatiquesCette compétence est indispensable
Surveiller le fonctionnement des machinesCette compétence est indispensable
Systèmes d'exploitation informatiqueCette compétence est indispensable