Dans le cadre des missions de l'observatoire de l'emploi, des métiers et des compétences territoriales de la fonction publique territoriale, la délégation des Pays de la Loire recrute un gestionnaire d'enquête, qui sera encadré la responsable de service Accompagnement des parcours formation et formé à la prise en main de la méthode et outils de collecte. A ce titre vos missions de gestionnaire d'enquête sont de gérer la collecte de l'enquête statistique sur les métiers territoriaux auprès des collectivités, consistant notamment à : - Identifier des contacts au sein des collectivités interrogées en priorisant les grands comptes. - Identifier des collectivités répondantes (ex : élaboration des fichiers de suivi des retours ainsi que des tableaux récapitulatifs par types de collectivités et par région (utilisation de tableaux croisés sous Excel)). - Contrôler des fichiers reçus (ex : vérifier le format des fichiers, le renseignement des variables et mettre en forme les fichiers reçus). - Gérer les contacts avec les collectivités au téléphone (ex : répondre à leurs questions concernant le remplissage des variables et cas particuliers ou trouver le bon interlocuteur pour apporter une réponse à ces questions). - Organiser les relances écrites et téléphoniques auprès des collectivités non répondantes. Disposant d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et avez une bonne capacité d'écoute. Vous maitrisez les outils bureautiques, en particulier Excel (ex : consolider, filtrer croiser les données). Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur et d'un bon sens de l'organisation. Vous êtes en capacité de rendre compte de l'état d'avancement des travaux. La connaissance sur le « monde » territorial et les métiers de la fonction publique territoriale serait apprécié. Permis B et déplacements (Catégorie B dans la fonction publique) Si vous souhaitez postuler à cette offre, merci de transmettre votre lettre de motivation et votre CV à l'adresse mail suivante : rh.paysdelaloire@cnfpt.fr Date limite de dépôt de candidature : 12 février 2025 et entretien le 13 février 2025